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黄河新闻网长治讯: 为了提升金融消费者的安全意识和风险意识,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,农业银行长治分行潞达支行积极开展案例讲解及风险提示的宣传活动。
近日,农业银行长治分行潞达支行客服经理接到两名客户咨询领取信用卡的电话,在与客户的沟通交流中,客户所说的推荐人并非农业银行工作人员,这一点引起了该行客服经理的高度警觉,迅速将该异常情况反映给当班内勤行长,通过与客户的再次沟通了解到,近期有人在市区走街串巷办理信用卡,自称是农行的工作人员并佩戴工号牌,骗取客户的信任,为客户办理信用卡和POS机,收取399元的费用,告知客户在领到信用卡后要在POS机上进行消费。办卡后假冒农业银行工作人员的推荐人马上消失,音信全无。为了客户的资金安全,该行工作人员告知客户不要进行消费,并向其讲解了金融安全知识和防范措施。
农业银行长治分行潞达支行以此为案例,对客户和周边群众进行了多渠道现场宣传。同时深入单位社区外拓宣传和转发朋友圈线上宣传,让更多的人了解金融产品,让更多的人提升防范能力,不给不法分子可乘之机。(胡志红)
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