6月7日,福州市民明女士通过智慧海都平台报料,3月初,她花了9800元在福州嘻哈帮街舞机构五四北校区办了年卡会员,5月31日,机构表示因消防检修需要停课一节,但之后一直未再营业,也无法联系上机构负责人。直到近日,明女士从机构一位老师处得知,其从3月至今一直没拿到工资。明女士怀疑该机构“跑路”。
(资料图)
6月8日上午,记者来到位于福州市晋安区五四北泰禾广场的嘻哈帮街舞馆,该门店大门紧闭。通过玻璃门,可见店内各种硬件设施并未搬走,前台的桌子上摆放着奖杯、宣传海报及办公电脑。
消费者:街舞馆突然闭店
明女士表示,机构通知停业,但一周过去了,没有任何工作人员告知会员们何时恢复营业,也联系不上门店负责人。“我在3月8日交了9800元给孩子办理了年卡,一年内是不限次数的,可至今才上了22次课,平均一个月上不到10次,还有一些维权的家长交了好几万元,办理铂金卡、终身卡。现在我们不仅联系不上负责人,还发现原本的课程次数全被清零了。”
在嘻哈帮街舞馆门口,记者遇到了其他前来讨要说法的消费者。市民占先生说:“我上周刚刚花3000多元办理了会员卡,一次会员权益都没享受,就发现门店已经停业了。”
消费者在群内问上课事宜,没有工作人员回复
周女士也向记者表示,目前他们维权群中已有两百多位消费者,大多消费者账上还剩余不少课程,甚至不乏刚缴费就碰上停业的家长。周女士说:“嘻哈帮街舞机构五四北校区的停业并非偶然,有消费者发现嘻哈帮在福州的其他门店也几乎是一夜闭店。”
记者查询发现,福州嘻哈帮苏宁广场、五四北泰禾、金山蔚蓝、元洪城、屏东等门店确实都已关停。据了解,5月以来,该机构的多家店面就以各种理由通知停课,直到这两天,相关管理人员不再回应,整个机构处于失联状态,消费者才怀疑该机构“跑路”。
美团APP上显示,嘻哈帮街舞馆多个门店歇业关闭
另外,周女士还说,有机构员工说拿不到被欠的工资。记者联系了嘻哈帮街舞馆的员工李女士(匿名),李女士表示:“我3月11日入职,到5月底的工资一直没拿到,与我们对接的人也联系不上。现在我在工作群中发消息都没人回复,也找不到董事长。”
舞蹈老师和消费者说被拖欠工资
街舞馆:正进行解散清算程序
另一名消费者林女士告诉记者:“嘻哈帮街舞馆的负责人在会员群里发布公告,让我们联系客服张老师。”随后,林女士通过电话联系了张老师,对方在电话中称:“我是被公司派过来处理此事的,现在要登记会员信息,登记后再核算金额。”
但林女士对张老师的回复提出了质疑,她认为机构是在拖延时间,只表示登记情况,并没有明确答复何时退款。对此,张老师解释说:“您先登记信息,15天内我们会电话联系您核实,我们这边肯定会帮您处理。”
记者看到,这份发布于6月7日的公告显示,福州嘻哈帮文化传播有限公司正式开始进行解散清算程序。目前的债务组成共有三类,即房租、员工薪资、会员剩余课时。公司正与本地街舞连锁品牌洽谈收购合作事宜。同时,“在15日内成立清算小组确定债权债务,设立清算账户”。
律师:如机构已无法解决退费诉求,可起诉
关于街舞馆突然闭店停业引发的相关问题,记者咨询了福建新世通律师事务所吴晓珊律师。吴律师认为,在本案中,根据《民法典》的相关规定,因当前街舞馆无法提供相关培训,合同目的已无法实现,已储值的消费者可单方解除该培训合同,向机构主张退还剩余学费,并承担支付违约金或赔偿金的违约责任。如机构已无法或不愿意解决家长的退费诉求,消费者可通过向人民法院起诉的方式寻求救济。
此外,若街舞馆在3月时已明知自己不具备履行合同的能力,仍进行宣传和促销并收取培训费用,根据《刑法》第二百六十六条之规定,该机构及负责人可能涉嫌刑事犯罪,需要依法承担刑事责任。另,街舞馆员工表示其2023年3月入职后均未发放工资,该名员工也可通过向劳动监察部门投诉,或者以申请劳动仲裁的方式向该机构索要应支付的工资,以维护自身合法权益。
吴晓珊律师提醒市民,面对街舞馆这种预消费模式,大家一定要避免大额度地提前支出,特别是在选择机构之前,可以通过国家企业信用信息公示系统网站、企查查APP等正规渠道查询企业的办学资质以及公司登记基本的工商信息,考察培训机构是否具备相应资质。在购买时也应签订书面合同,并留存好相关证据。
编辑:陈佳卉
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