移动业务退订怎么操作_移动业务退订

移动业务退订怎么操作_移动业务退订

发布时间：2023-06-03 19:59:54 文章来源：互联网

1、有多种渠道可以办理，退订中国移动业务，一，打电话10086通过人工客

1、有多种渠道可以办理，退订中国移动业务，一，打电话10086通过人工客服退订中国移动业务，二，登录手机中国移动客户端，办理。

(相关资料图)

2、三，携带身份证到中国移动营业大厅办理退订中国移动业务。

3、移动自身投诉渠道：首先我们直接找移动进行投诉，方式很多，客服电话、官网等，这属于第一阶段。

4、电话：直接10086，通常很多时候在这一步就卡壳，因为这是针对本地用户的客服，这个监督起来效果自然差了点。

5、如果这里得不到解决，那就直接拨打移动总部的投诉电话10080，作为官方的服务质量监督热线效果还是挺好，毕竟总部和地方在用户投诉时相互之间牵扯的利益不多。

6、官网：移动官网上也可以进行在线投诉，通常在页面底部或者侧边栏能见到投诉建议按钮，直接点进去就能看到投诉填写页面。

7、2、工信部：如果向移动投诉后没效果那么我们可以进入下一阶段，也就是直接找工信部。

8、可在工信部官网后页面底部点击“电信申诉”，或者直接拨打区号+12300电信申诉热点。

9、这里需要注意一点，如果移动还未对你的投诉做出反馈以及不满15日是不能向工信部投诉的。

10、毕竟人家工信部作为监管机构，接受全国的投诉，需要避免一些无谓投诉，提高实际的工作效率来解决真正的问题。

11、3、第三方投诉渠道：其实除了移动自身以及工信部这两个官方渠道外，我们也可以借助第三方的投诉平台来解决，比如黑猫、消费宝等专业消费者服务平台，直接想投诉内容提交给他们后，平台会联系企业进行沟通解决，效果还是可以的（见下图某用户的投诉结果）。

12、此外，也可以消协进行投诉，毕竟这也是官方的消费者保护平台。

13、在当前的状态下，如果题主对移动不满，其实投诉渠道还是挺多了，只要真的是不合理的业务，一个个投诉过来相信多半能得到解决。

14、打开手机中国移动，滑动上面的查找到已订业务，点击已定业务，在里面选择要退订的业务，点击右侧的退订，也可以选择下面的更多业务退订，在这里面选择退订的业务，点击退订即可。

15、首先要看你办理退订的是什么业务。

16、如果是普通的，可以通过手机营业厅。

17、登陆手机营业厅以后，找到自己已经定制的业务。

18、直接退订就可以了。

19、但是前提是，你这个业务开通前是没有享受优惠的，如果是官方有优惠活动的那个，一定要等他那个优惠活动过了以后才能退订。

20、中国移动退订的任务可以在中国移动APP上退订，最好把握一些直接到中国移动的客服大厅那里面，让客服人员帮你退。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

关键词：

最近更新