河南经济报 记者 杨磊 通讯员 朱强
近年来,中信银行郑州分行牢固树立“以人民为中心”的发展思想,紧扣金融服务实体经济这一主题,围绕普惠小微企业融资痛点、难点、堵点,多措并举,全面发展普惠金融业务。截至今年一季度,该分行普惠小微企业贷款余额突破200亿元,成为省内首家普惠贷款余额突破200亿元的全国股份制商业银行。该分行近5年累计投放各类普惠贷款530余亿元,为省内近6万户小微企业客户提供信贷支持;资产质量持续保持优良,主要核心指标均位居省内股份制商业银行前列。
(相关资料图)
系统谋划,高站位建立推动体系
该分行党委高度重视普惠金融业务的发展,每季度召开会议研究部署普惠金融工作,解决普惠金融发展过程中存在的问题;在系统内率先组建专门的普惠金融部,负责全行普惠业务的管理和推动,实行业务全流程管理,集审查、审批、放款、贷后于一体,极大地简化了业务操作流程,提高了效率,创新推广普惠业务的方式方法,使客户充分感受到该分行工作的高效率;全辖各网点组建普惠专职营销队伍,专业化经营普惠业务,专兼职客户经理达500余人,为普惠业务做大做强奠定了基础。
同时,该分行健全尽职免责管理体系,解除客户经理后顾之忧。鼓励从业人员在合规尽职的前提下,积极、健康地发展小微企业授信业务,累计对近300人次进行“尽职免责”责任认定,激发了小微企业“敢贷愿贷”的内生动力;建立专项考核评价体系,在对经营单位领导班子成员进行年度绩效考核时,将普惠金融类指标完成情况作为年度绩效考核评优的门槛,压实了经营机构一把手发展普惠金融的主体责任。
服务为本,打造“有温度”的普惠金融
该分行通过搭建信贷运营平台,实现审批快速化、用信便捷化、贷后智能化。在服务个体工商户和小微企业主方面,该分行实现营销、录入、面签、抵押、放款、贷后、催收的“七个集中”,强化风险受理标准、贷前调查动作、风险防控动作、客户经营动作的“四个统一”,把促发展与防风险有机结合起来,使客户充分感受到“有温度”的金融服务;加大内部资金转移定价(FTP)优惠力度,强化信贷资源配置,在上级行对内部资金转移定价(FTP)补贴的基础上,继续加大补贴力度,优先保证贷款投放,确保小微客户足额拿到贷款,千方百计解决小微企业贷款难的问题。
同时,该分行主动降低普惠金融客户融资成本,减轻企业负担,实现普惠型小微企业贷款“量增价降”,并积极落实监管部门提出的减费让利要求,减免小微企业金融服务费用,有力支持了实体经济发展。近年来,该分行通过承担抵押登记及评估、银行承兑敞口管理费、支付服务等费用,累计向小微企业减费让利1.3亿元。
创新发展,满足小微客群金融需求
该分行创新推出小微客群专属信贷产品,如针对“专精特新”小微企业的“科创e贷”、针对出口型小微企业的“出口e贷”、针对从事政府采购活动小微企业的“政采e贷”、针对烟草经销商的“烟商贷”等产品,完善的专属信贷产品体系,为不同类型的小微客户提供了多种选择的低成本金融产品和服务,有效缓解了小微企业无有效抵押物导致融资不平衡、不充分的问题。
该分行聚焦重点行业,持续加大对先进制造业、战略新兴产业的贷款投放支持力度,积极为客户做好金融服务,取得了客户的广泛认可。2022年以来,累计为省内近千家“专精特新”、科技创新类企业发放无抵押、无担保信用贷款40余亿元,有力地支持了河南省实体经济发展。
该分行负责人表示,将坚定不移贯彻落实党和国家战略部署,按照地方政府、监管部门及上级行要求,坚持金融为民、助企纾困,持续加大对小微企业的信贷支持力度,践行国企担当,履行社会责任,为谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献力量。
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