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“‘必须差评’打分,不仅增强了外来投资者的信心,还使各职能部门迅速出台实招服务企业。”6月5日,向记者说起前不久市里组织的一次营商环境满意度测评带来的变化,安顺市投促局副局长何兴发满是欣喜。
今年4月12日,在安顺市召开的民营经济高质量发展暨优化营商环境大会上,300多家民营企业和商会参会人员对全市8个县区和61家市直部门采用无记名打分方式,现场进行满意度测评。和以往不同的是,当天的测评不仅评出10名优秀,还必须对2个区县和10家职能部门给予差评。
1988年被命名为“多种经济成分共生繁荣改革试验区”的安顺市,民营经济一直以来是重要支撑。目前,民营经济已占全市经营主体95.97%,超过60%税收来自民营企业。
“要把客商当亲人,让民营企业放心投资、安心创业、顺心发展。”主持大会的安顺市委副书记、市长尹恒斌开门见山道出“必须差评”的初衷。
是否在服务过程中存在态度生硬、服务不周、效率低下、推诿扯皮、吃拿卡要等是测评必选内容。“必须打差评,让打分不再是作秀,从中看到了安顺市加强营商环境建设的决心。”打分完毕,安顺市江苏商会常务副会长周祚东激动地说,政府动真格的决心,激发了企业家安心发展的信心。
与参会企业家的激动不同,“必须差评”让不少参会的区县和市直部门负责人心怀忐忑。大会第二天,牵头本次测评的安顺市投促局就陆续接到多个来自区县和市直部门“打探”测评结果的电话。
“必须差评”在安顺市各区县及职能部门中引发不小震动,大家纷纷改进服务企业措施。“自认为平时工作做得扎实,但也担心有不足之处成为差评对象。”安顺市场监管局四级调研员唐启明介绍,通过调研,局里制定出台了优化营商环境31项重点任务清单,并针对“企业找政策难”现象,开发“直通车”平台方便企业网上办理事务。
市发改局全面梳理国家和省级政策,汇编成册后逐一发放给民营企业,便于企业项目申报;市工信局开展“科长上讲堂”活动,增强惠企政策落实能力;市工商联根据企业家建议,搭建异地商会以商招商平台、做好招商政策服务。
对本次测评中企业反映的问题,安顺市有关部门已建立台账,进行跟踪督办,限期整改,确保“件件有落实、事事有回音”。(记者 黄诚克 方亚丽)
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