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“五一”假期临近,昆明市旅游市场快速升温。“五一”期间,昆明市将深入开展文旅行业安全隐患排查整治,实施针对性消费惠民政策举措,严厉打击不合理低价游现象,优化游客旅游体验。
突出重点领域,做好安全隐患排查。昆明市将深入开展文旅行业安全隐患排查整治,坚决防范重特大安全事故发生。除加强对公共文化场馆、剧场等场所以及缆车、索道、大型游乐设施,A级旅游景区内玻璃栈道、电梯等设施设备的安全检查外,昆明市还将加强旅游包车安全管理,指导督促旅行社、A级旅游景区、星级饭店等建立健全安全生产规章制度、操作规范,加强星级饭店、民宿的消防和食品安全管理等。
突出丰富产品,做好文旅消费供给服务。昆明市将持续做好文旅消费供给服务,实施旅游惠民行动,助力活跃文化和旅游消费市场。各县(市、区)将因地制宜推出特色旅游项目、产品线路,开展丰富多样的民俗文化活动,推出特惠商户折扣、消费满减、积分奖励兑换、票价优惠等系列促消费活动;开展群众性文化活动,进一步扩大公共文化服务线上资源供给;提升智慧化服务水平,完善引导体系,优化设置游览线路,做好旅游服务。
突出市场整治,做好服务质量提升。昆明市将引导旅行社规范经营,优化旅游消费环境;依法依规从严从快处理旅行社擅自增减旅游项目、中途甩团、导游辱骂游客、强迫或变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品等问题;加强文化市场综合执法,依法查处违规接纳未成年人、未经许可经营旅行社业务、向不合格的供应商订购产品和服务等违法违规行为;按照“应退尽退、便捷高效”的原则,为游客提供方便快捷的“30天无理由退货”服务。(记者 党晓培 见习记者 王世涵)
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