AI浪潮呼啸而至，人工智能加速走进现实，逐渐成为数字化转型的重要驱动力。

(资料图片)

AI能够得到市场的广泛认可，离不开其在未来生产力变革中的重要地位。进入“十四五”时期以来，我国在确立数据的生产要素地位和市场化配置制度的基础上，陆续推出一系列政策指引利好数字化建设，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

如今，AI和数字化在各行业的应用已经不再是“要不要用”的选择题，而是“如何用好”的必答题。尤其是面对人口众多且存在多领域痛点的下沉市场，AI还存在非常多的机会。

在此机遇下，国内领先的面向下沉市场零售行业企业客户的交易和服务平台汇通达网络(9878.HK)积极投身时代浪潮，于近日面向产业链客户及会员店发布了首款AI产品——“千橙数字人”。

1、自我革新，进一步推动下沉市场数智化转型

据悉，“千橙数字人”是基于人工智能和计算机图形学技术，通过模拟还原真人外貌、声音和行为制作的AI数字分身。

其实，市场不乏一众品牌商布局AI数字人市场，借力提升营销能力。2020年，天猫、百雀羚、特斯拉等代言活动中便已经出现了魔珐科技推出的原创虚拟人“翎”的身影；同年该公司也为欧莱雅集团开发推出了全球首位虚拟品牌代言人“M姐”。

对于下沉市场的乡镇夫妻店而言，由于研发能力及资金实力的制约，进一步加剧电商与农村实体小店数字化程度的鸿沟，，这一市场也成为众多厂商争相布局的新蓝海市场。市场产品虽丰富繁杂，但乡镇夫妻店却仍然面临较难找到更适配乡镇经济的、可将线上营销与线下实体店结合、且能够提供定制化服务的商家。而这正是汇通达网络一直在做且不断精进的事情。

某种程度上来说，“千橙数字人”是在汇通达网络原有业务基础上的一次新的探索。

依托于原有软硬件一体化的门店SaaS+工具、B2b交易平台、商家解决方案等技术产品和解决方案的基础，汇通达网络有着丰富的服务于下沉市场商家的经验以及相关数据基础，这也是使得其AI技术赋能更具优势。

截至2022年底，汇通达覆盖全国21个省、2.38万个镇，服务20.6万家乡镇零售系统、上千家产业链品牌工厂。“千橙数字人”在内的汇通达AI+场景，针对不同客户的使用场景展开训练、学习，在智能文案的能力上接入汇通达的人工智能大模型，丰富的数据储备使其具有充分适配中国下沉市场的能力，使用户获得更加智能、便捷的使用体验。

值得一提的是，汇通达网络要做的不仅只是一个帮助商家提升营销能力的产品，而是将自己定位为与企业共同进步的伙伴。“千橙数字人”能够应用于企业客户的内部培训、产品宣传、品牌推广、客户服务、导购导览、直播带货、活动营销等经营服务场景中，不仅能帮助客户提高视频制作效率、降低内容运营人工成本，还能拓展新的增长点。

图源：公开资料

伴随着汇通达持续增加技术投入来构建更为自由的智能生态基础，公司线上线下经营服务经验与“AI+场景”将获得进一步融合，从而能够更广泛的满足下沉市场用户的需求。

随着数字化和人工智能技术的不断深入，“千橙数字人”的正式发布也意味着“AI+”场景在城乡流通中的渗透，下沉市场的数智化转型由理论进入实际应用阶段。

2、抓住AI，迎接新一轮爆发增长

做优主业的基础上，不断进行新的探索，是一家伟大企业应有的能力和意识。

首先，从行业层面上来看。当前虚拟人已经进入到快速成长期。根据艾媒咨询数据，2022年我国虚拟人核心市场规模达到120.8亿元，同比增长94.2%。2023年AI大模型相继发布，有望赋能虚拟人产业，实现多环节降本增效，大幅提升应用端交互能力。到2025年，虚拟人行业核心市场规模有望达到480.6亿元。

图源：财通证券研报

伴随着AI技术迅速迭代，为虚拟数字人产业带来强大赋能，有望降低人工与开发经营成本，实现规模效益。

汇通达在虚拟人市场规模热度高涨和AI强赋能的背景下，率先成功推出智能AI数字人，无疑打开了公司在此赛道发展的想象空间，进一步赋能公司的业务，促进经营效益的提升。

聚焦到公司层面，纵观海内外产业互联网企业可以发现，每一次技术革新都有望为公司打开增长空间，AI也正在开启这样一个窗口期。当前采用AI赋能旗下业务发展已经成为大趋势，以拼多多为例，公司已经开始探索AI落地农业并进行商业化，并取得了一定成果，这不失为公司对自身的长线投资。

汇通达一直以来积极推动产业互联网创新，深度参与产业链和行业格局的全新变革，在人工智能方面取得了积极的突破，并具有一定的技术壁垒。从长期看来，随着公司在该领域逐步兑现预期并持续增长，有望能复制行业头部厂商的增长轨迹。

3、结语

俗话说，做事要顺势而为。如今的市场表现已经指明在当今数字化热潮下，发展人工智能虚拟人的重要性和确定性。尤其是针对下沉市场的乡镇夫妻店面临电商与农村小店数字化差异的痛点，汇通达网络在这一广阔蓝海市场下顺势推出“千橙数字人”，无疑把握住了该领域的大势。

对于汇通达网络来说，一方面在未来商家必争的下沉市场提前占据领先地位，另一方面通过数字人赋能经营，产业端价值有望加速释放。