“有困难找城管”！护航高考，洛阳城管部门在行动

高考在即，为保证广大考生在高考期间有一个良好的应考环境，洛阳市城市管理局多措并举，护航洛阳市2023年高考。

对外公布求助电话。洛阳市城市管理局设立城管“万事通”24小时服务专线69912345，包括中高考护考护航、城管执法、园林绿化、市容、环卫、市政、公用等方方面面事务，均可拨打69912345服务专线，尤其护学护航期间，考生遇到相关问题可拨打城管服务专线解决。洛阳市城市管理局数字化城市运行中心强化数字城管运行服务机制，数字城管平台座席24小时接听69912345的群众诉求问题，做到问题立即交办、快速处置、及时反馈，高效解决考点周边的城市管理问题。

成立爱心护学车队。洛阳市城市管理执法支队和城市区城管局联合成立爱心护学车队，共有机动车50台，非机动车80台。每个考点设立2台机动车、3台非机动车固定护学岗外，还专门设置2台机动车、8台非机动车在道路上流动巡查，护学车辆均设置了“有困难找城管”醒目标识，考生招手即停，确保随时处置任何突发情况。

设立助考便民服务点。城管部门在辖区各考点设置24个便民服务点，提供饮用水、清凉油、应急药品等志愿服务，为考生及家长提供全方位应急保障。（洛报融媒·洛阳网记者余子愚通讯员李新江文/图）

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