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近日,重庆市璧山区税务局举行“春风专线”启动仪式,邀请34名企业代表“面对面”沟通交流,并正式推出“春风专线”服务,助力企业更好地发展。
“‘春风专线’是我们创新推出的一项重点纳税服务举措,也是解决重点企业个性化问题、促进税企交流、拉近税企距离的平台,更是营造良好营商环境、构建清亲政商关系的重要途径。”重庆市璧山区税务局党委委员、副局长杨彦表示,依托41812366纳税服务咨询公开电话,该局完善了“璧小税”服务专员机制,每名专员负责对接3至5户服务企业,并建立“一企一清单”,根据企业实际情况,精准推送涉税政策、风险提醒、操作辅导等信息,全流程受理、流转、响应、反馈个性化问题,及时回应企业涉税需求。
重庆市璧山区税务局“春风专线”启动仪式现场。黄小琦摄
除了服务专员,“春风专线”还依托“小敬工作室”税费业务专家团队,建成问题提出—专题会诊—归口解答的服务闭环,纳税人只需“一键咨询”,各类问题便“一线通达”。
同时,对于需要多部门联合解决的问题,璧山区税务局与区发改委、市场监管局、工商联等部门协作,运用“企业之家”等区级政企互动平台实时传送企业诉求,尽量避免企业多头咨询。
“企业不同的需求和诉求,都能通过统一的咨询通道得到答复,节省了企业的咨询成本。”重庆炳荣精密制造股份有限公司财务负责人雷强表示。
据悉,“春风专线”首批服务对象为璧山区34家拟上市企业,后期将在运行中持续完善运行机制、提升服务质效,并逐步向不同行业、不同规模、不同需求的纳税人扩围,切实推动纳税服务向精准化、定制化、滴灌式转型升级,为经营主体发展营造良好的税收营商环境。
重庆市璧山区税务局党委书记、局长叶洪义表示,将充分发挥璧山区全国纳税服务示范点的引领示范作用,持续推出一系列便企惠企的纳税服务举措,不断提高纳税服务质效,让市场主体唱好“主角”、当好主力,共同推动经济社会高质量发展。(陈欣雨)
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